Häufig gestellte Fragen

Siehe RSpace Community, Team und Enterprise Edition.

Es handelt sich um separate Bereitstellungen des RSpace-Systems. Community ist die öffentlich zugängliche Instanz unter https://community.researchspace.com/ ; jede Team- und Enterprise-Bereitstellung verfügt über eine eigene RSpace-Instanz, üblicherweise unter institutionenname.researchspace.com.

Diese Instanzen können nicht miteinander kommunizieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich bei der richtigen Instanz anmelden, um Gruppen zu bilden und Dokumente auszutauschen!

Sie können sich unter https://community.researchspace.com/signup registrieren. Nach der Registrierung müssen Sie den an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Link öffnen, um Ihre Identität zu bestätigen. Anschließend können Sie sich anmelden.

RSpace Community ist die kostenlose Version von RSpace, die vollen Zugriff auf unser ELN bietet.

Communities bieten eine flexible Möglichkeit, mehrere Gruppen und Labore innerhalb einer RSpace-Instanz zu verwalten. Sie können auf bestehenden Laborgruppen basieren, beispielsweise auf Abteilungen, Fakultäten, Hochschulen, Instituten oder anderen institutionellen Untereinheiten. In großen Installationen tragen sie dazu bei, die administrative Last des Systemadministrators zu verteilen, indem sie ihm ermöglichen, Aufgaben an Community-Administratoren zu delegieren.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Falls Sie auch Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben oder eine falsche E-Mail-Adresse in Ihrem RSpace-Konto eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte oder Ihren RSpace-Administrator, der Ihre E-Mail-Daten zurücksetzen kann.

Siehe mein Profil und meine Authentifizierung .

Ihr Benutzername ist einzigartig und dient dazu, Ihre Änderungen an Ihrer Arbeit im Laufe der Zeit nachzuverfolgen. Daher ist es leider nicht möglich, ihn zu ändern.

Sollten Sie versehentlich ein Konto mit einem falsch geschriebenen oder fehlerhaften Benutzernamen erstellt haben, kann dieses Konto problemlos gelöscht und ein neues mit dem korrekten Benutzernamen angelegt werden. Wenden Sie sich dazu einfach an Ihren Systemadministrator (oder kontaktieren Sie uns, falls Sie RSpace Community nutzen).

Die mit RSpace -Konten verknüpften E-Mail-Adressen müssen eindeutig sein. Daher benötigen Sie für ein neues Konto eine andere E-Mail-Adresse.

Sie können nur dann auf ein Konto zugreifen, das über „Mit Google registrieren“ erstellt wurde, indem Sie sich mit „Mit Google anmelden“ anmelden. Sie können jederzeit über den Registrierungs-Tab ein neues Konto erstellen, wenn Sie sich unabhängig von Google anmelden möchten.

Siehe Basisdokumente und strukturierte Dokumente .

Ordner in RSpace funktionieren wie Ordner auf Ihrem Computer und können beliebig tief sein und beliebig viele Unterordner enthalten.

Notizbücher in RSpace sind vereinfachte Ordner, die nur Dokumente, aber keine Unterordner enthalten können. Im Gegensatz zu Ordnern können Sie Notizbücher mit anderen teilen. Die „Notizbuchansicht“ (erreichbar über das Notizbuch-Symbol im Arbeitsbereich) ermöglicht die einfache Navigation zwischen aufeinanderfolgenden Dokumenten.

Siehe Notizbücher , Freigabeordner oder Galerieinhalte , Freigabeinhalte .

Ja, Sie können in RSpace chemische Strukturen zeichnen und anzeigen sowie ChemDraw-Dateien importieren, suchen und exportieren. Siehe Chemieintegration .

Ja, siehe „Kommentare“ im Texteditor .

Möglicherweise haben Sie die Eingabetaste (Return) verwendet, die Absatzumbrüche einfügt, anstatt Umschalt+Eingabe, die Zeilenumbrüche einfügt. Wenn Sie beim Wechsel in eine neue Zeile Umschalt+Eingabe verwenden, sollte das Problem behoben sein.

Versuchen Sie, Ihren Screenshot als Datei zu speichern und ihn dann in ein RSpace Dokument zu ziehen.

Wenn Sie einen Laptop mit Touchscreen verwenden, versuchen Sie, den Gerätemodus von Tablet/Touch auf Laptop/Maus umzustellen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte.

Siehe „Hinzufügen eines Formulars zum Menü "Erstellen" unter Formulare .

Die Lucene-Suche ermöglicht die Durchführung komplexer und leistungsstarker Abfragen mit nur einem Ausdruck. Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterte Suche oder unter [Link einfügen]. die Lucene-Dokumentation .

Eine der zentralen Architekturfunktionen von RSpace ist die Möglichkeit, Daten jederzeit in verschiedenen Formaten – Word, PDF, HTML, XML – und in jeder Detailtiefe zu exportieren: von einzelnen Dokumenten über Dokumentengruppen bis hin zu allen Arbeiten eines Labors und dem gesamten System. Einzelpersonen können ihre eigenen Arbeiten exportieren, Projektleiter die Laborarbeiten und Systemadministratoren Massenexporte durchführen. Dadurch ermöglicht RSpace die einfache Wiederverwendung von Daten außerhalb von RSpace und vermeidet jegliche Abhängigkeit von einem bestimmten Anbieter.

Weitere Informationen finden Sie unter Exportoptionen , Exportformate und Exportieren der Arbeit einer Laborgruppe .

Wir haben Skripte entwickelt, die den programmatischen, geplanten Export von Arbeitsergebnissen auf Laborebene mithilfe der RSpace-API support . Zudem bieten wir eine Funktion zum Planen von Massenexporten von Daten aus RSpace in ein von der Institution festgelegtes Repository. Durch zusätzliche Hash-Berechnungen wird hundertprozentig sichergestellt, dass die Dokumente nach dem Verlassen von RSpace nicht verändert wurden. Die Institution hat die volle Kontrolle darüber: Sie kann die gewünschten Kontrollen und Standardarbeitsanweisungen (SOPs) festlegen, welche Benutzer welche Exportarten durchführen dürfen.

Auf RSpace Community sind wir aus Gründen der DSGVO-Konformität verpflichtet, inaktive Konten nach 12 Monaten Inaktivität zu deaktivieren und schließlich aus dem System zu löschen.

Bei RSpace Team und Enterprise Edition kontrolliert Ihre Institution die Benutzerverwaltung. Wir würden niemals ohne Vorwarnung einen Benutzer oder Server löschen, haben aber keinen Einfluss auf die Datenschutzrichtlinien Ihrer Institution. Wenn ein Benutzerkonto deaktiviert wird, hat der Benutzer keinen Zugriff mehr auf das System, seine Daten bleiben jedoch in der Regel erhalten, sofern die Institution sie nicht löscht. Ein deaktiviertes Benutzerkonto kann von einem anderen Benutzer übernommen werden, d. h. die Lizenzen sind wiederverwendbar. Bei einer Standortlizenz ist die Anzahl der Konten unbegrenzt. Sollten Sie, Ihr Labor oder Ihre Organisation RSpace aus irgendeinem Grund nicht mehr nutzen oder Ihre Lizenz absichtlich oder versehentlich ablaufen lassen, geraten Sie nicht in Panik. Ihr Server wechselt in einen sicheren, schreibgeschützten Modus. Benutzer sehen weiterhin eine Warnung auf dem Bildschirm und können auf ihre Daten zugreifen und diese exportieren, solange die Serverinfrastruktur besteht. Schließlich wird Ihr IT-Team (bei On-Premise-Systemen) oder Amazon/Researchspace (bei gehosteten Systemen) die Umgebung herunterfahren, und alle Daten werden unwiderruflich gelöscht. Wenn Sie also eine Warnung auf dem Bildschirm sehen, dass Ihre Lizenz abgelaufen ist, sollten Sie entweder Ihren Servicevertrag verlängern oder überlegen, Ihre Daten auf einen neuen Server zu übertragen. Eine Möglichkeit besteht darin , Ihre Daten als XML zu exportieren und auf einen anderen RSpace -Server zu verschieben . Siehe auch „Langfristige Datenverwaltung“ und RSpace verlassen“.

RSpace unterstützt die Anbindung an andere Daten- und Dateiquellen. Dazu gehören Integrationen mit den gängigsten Dateisynchronisierungs- und Freigabe-Apps wie Box, Dropbox, Google Drive und OneDrive (siehe Cloud-Speicherintegrationen ) sowie Egnyte , einer hochsicheren Lösung, die in der Biotechnologie weit verbreitet ist.

RSpace Enterprise unterstützt auch die Anbindung an Labor- und institutionelle Dateisysteme, in denen typischerweise große Datenmengen – z. B. Sequenzierungsdaten und Bilder – bereits strukturiert gespeichert sind (siehe Konfigurieren institutioneller Dateisysteme ). RSpace kommuniziert mit Dateisystemen über gängige Protokolle wie CIFS, Samba und DFS und bietet eine Benutzeroberfläche, mit der diese Verknüpfungen erstellt und anschließend die Ordnerstruktur durchsucht werden kann, um ein Element auszuwählen, auf das in einem RSpace-Dokument verlinkt werden soll. Jeder Benutzer kann auf die externen Dateien zugreifen, für die er Berechtigungen besitzt.

Sie können Ihre Daten im PDF-, DOC- (MS Word-), HTML- oder XML-Format exportieren. Wie das geht, erfahren Sie in den Exportoptionen .

Ja, bitte lesen Sie den Abschnitt „Migrieren von Daten vom Community- oder Testserver zum Enterprise-Server“ .

RSpace löscht Daten niemals endgültig vom Server (gemäß 21CFR11). Siehe „Wiederherstellen gelöschter Elemente“ unter Revisionen und Löschungen .

Es ist möglich, jede frühere Version eines Dokuments in RSpace wiederherzustellen; siehe Revisionen und Löschungen .

Siehe Überarbeitungen und Löschungen .

RSpace Enterprise-Kunden können RSpace so konfigurieren, dass es mit ihren internen Dateiservern kommuniziert und so Verknüpfungen zu Bildern auf ihren Mikroskopservern ermöglicht. RSpace Community-Benutzer haben die Möglichkeit, Bilder entweder direkt hochzuladen oder von einer URL zu importieren, je nachdem, wie ihre Bilder zugänglich sind (sieheGalerie ).

So aktualisieren Sie einen verknüpften Anhang:

1. Öffnen Sie zunächst das Dokument mit dem Anhang im Bearbeitungsmodus.

2. Doppelklicken Sie anschließend auf den Link zum Anhang, um die Schaltfläche „Informationen“ anzuzeigen.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Informationen“ und anschließend auf die Schaltfläche „Ersetzen“.

4. Wählen Sie die Datei aus, durch die die aktuell verknüpfte Datei ersetzt werden soll.

Bei RSpace Team und Enterprise richtet ein Systemadministrator oder RSpace-Administrator Ihre LabGroup ein (siehe Gruppen erstellen (für Systemadministratoren)) . Bei RSpace Community kann jeder eine Gruppe erstellen (siehe Neue LabGroup erstellen ).

In einer Laborgruppe kann standardmäßig nur Ihr eigener Projektleiter Ihre Arbeit sehen. In einer Kollaborationsgruppe können die anderen Projektleiter die Arbeit sehen, die Sie explizit mit der Gruppe geteilt haben.

Nein, in einer Kollaborationsgruppe können nur Personen, mit denen Sie aktiv Inhalte teilen, Ihre Arbeit sehen.

Siehe „Neue Mitglieder zu einer LabGroup hinzufügen“ im Abschnitt LabGroups .

Siehe „Verlassen oder Entfernen eines Benutzers aus einer LabGroup“ im Abschnitt LabGroups .

Ja, Sie können beliebig vielen Laborgruppen oder Kollaborationsgruppen angehören.

Siehe Anzeigen und Organisieren von freigegebenen Gruppeninhalten , Anzeigen und Durchsuchen des Prüfprotokolls .

Siehe Inhalte teilen .

Es gibt derzeit drei Möglichkeiten, Daten mit externen Parteien zu teilen:

1. Exportieren Sie die gewünschte Datei als HTML oder PDF und senden Sie sie Ihren Mitarbeitern per E-Mail oder über einen anderen bevorzugten Dateiaustauschdienst. Siehe Exportoptionen und Exportformate .

2. PDF-Dokumente in RSpace veröffentlichen und URL teilen. Wählen Sie dazu eine Datei im PDF-Bereich der Galerie aus und klicken Sie auf „Veröffentlichen“. Dadurch wird eine sichere öffentliche URL generiert, die Sie teilen können. Für Benutzer der RSpace Community oder des RSpace-Teams ist keine zusätzliche Authentifizierung erforderlich. Enterprise-Kunden müssen sich jedoch möglicherweise zusätzlich authentifizieren, wenn sich der RSpace-Server hinter einer Firewall befindet. Weitere Informationen finden Sie unter „PDFs und .DOC-Exporte veröffentlichen“ .

3. Exportieren Sie die gewünschte Datei in eines der von RSpace unterstützten Repositories (Dataverse, Figshare usw.), indem Sie „Exportieren“ und anschließend die Option „Repository“ auswählen. Siehe Dataverse-Integration , Figshare-Integration .

Nur der Projektleiter (PI) oder Laboradministrator (LabAdmin) der Laborgruppe kann Ordner im freigegebenen Ordner löschen oder umbenennen. Weitere Informationen finden Sie unter „Benutzer zum Laboradministrator machen“ und „Freigegebene Gruppeninhalte anzeigen und organisieren“ .

Siehe Freigabeordner oder Galerieinhalte .

Siehe „Freigabe- oder Bearbeitungsberechtigungen für ein freigegebenes Dokument aufheben“ unter „Inhalte freigeben “.

In RSpace ist standardmäßig eingestellt, dass nur Sie und Ihr Projektleiter Ihre Arbeit sehen können. Wenn Sie Projektleiter sind, sind Ihre Daten nur für Sie sichtbar.

Manche Werbeblocker entfernen oder verbergen Schaltflächen mit der Aufschrift „Teilen“ oder „Nachricht“. Bitte deaktivieren Sie Ihren Werbeblocker oder fügen Sie https://community.researchspace.com zur Ausnahmeliste hinzu, um diese Funktionen weiterhin nutzen zu können.

Als RSpace Team- oder Enterprise-Kunde steht Ihnen die Inventarverwaltung kostenlos zur Verfügung. In RSpace sollte Ihnen die Registerkarte „Inventar“ angezeigt werden. Falls diese Registerkarte nicht vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an Ihren RSpace-Systemadministrator, um auf die neueste RSpace-Version zu aktualisieren.

Weitere Informationen finden Sie im RSpace Inventory Hub .

Inventory ist für Team- und Enterprise-Kunden kostenlos. Informationen für die Community stellen wir im Laufe des Jahres 2022 bereit.

Wenn Sie ein potenzieller Kunde oder ein Community-Nutzer sind, können Sie sich einen Eindruck von der Funktionsweise von Inventory verschaffen, indem Sie unsere Testinstanz ausprobieren, die stets mit den neuesten Funktionen auf dem Laufenden gehalten wird.

Weitere Informationen und den Zugang zur Testinstanz finden Sie im RSpace Inventory Hub .

Eine vollständige Liste der Integrationen und der RSpace-Editionen, für die sie verfügbar sind, finden Sie unter Integrationsliste & Verfügbarkeit .

Ja! Siehe Cloud-Speicherintegrationen (Google Drive, Dropbox, Box, OneDrive) . Falls diese Schaltflächen nicht angezeigt werden, bitten Sie Ihren RSpace-Administrator, diese Dienste zu aktivieren. Wenn Sie Daten in externen Dateien verlinken, werden die Links in Ihrem Dokument angezeigt.

Beachten Sie, dass Sie diese Integrationen zunächst im Apps-Panel aktivieren müssen, um sie nutzen zu können (siehe Apps-Einführung oder Einführung in die Konfiguration RSpace Apps für Systemadministratoren von Team- und Enterprise-Servern).

Prüfen Sie als ersten Schritt, ob die Integration aktiviert ist. In RSpace Community können Sie dies selbst tun (siehe Einführung in die Apps ); in Team und Enterprise bitten Sie bitte Ihren Systemadministrator, die Integration zu aktivieren.

Wenn die Integration aktiviert ist, aber trotzdem nicht funktioniert, dann stimmt etwas nicht. Bitte kontaktieren Sie uns mit Details!

Leider stellt MS keine geeigneten APIs zur Verfügung, die dies ermöglichen würden. Daher ist eine Integration mit SharePoint derzeit nicht möglich. Sie können jedoch die Links für Elemente in SharePoint manuell kopieren und in RSpace-Dokumente einfügen.

RSpace nimmt Ihre Datensicherheit sehr ernst. Alle RSpace-Produkte verwenden HTTPS zur Verschlüsselung von Netzwerkverbindungen, und Passwörter werden sicher gespeichert. Der Zugriff auf den Community-Server ist nur einer ausgewählten Anzahl autorisierter Research Space Mitarbeiter gestattet. Wir arbeiten eng mit unseren RSpace Enterprise-Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass RSpace sicher und bedarfsgerecht mit institutionellen Umgebungen interagiert.

In RSpace ist standardmäßig eingestellt, dass nur Sie und Ihr Projektleiter Ihre Arbeit einsehen können. Als Projektleiter sind Ihre Daten nur für Sie sichtbar. In Ausnahmefällen können autorisierte RSpace-Administratoren auf Konten zugreifen, beispielsweise um eine Benutzeranfrage oder einen Fehlerbericht zu bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Sowohl für regulierte als auch für nicht regulierte Labore ist RSpace ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Strategie zur Einhaltung von Vorschriften, zur Guten Laborpraxis (GLP) und zum Schutz Ihrer Patente. Die Einhaltung von 21 CFR 11 gilt international als Goldstandard für das Management wissenschaftlicher Daten und sollte für jedes moderne, effiziente und papierlose Labor als obligatorisch angesehen werden. Die wichtigsten Elemente von 21 CFR 11, die von RSpace unterstützt werden, sind:

- Die Daten sind eine korrekte und genaue Aufzeichnung Ihrer Arbeit.
- Fähigkeit, präzise Kopien und für Menschen lesbare Exporte zur Überprüfung zu erstellen.
- Beschränkter, sicherer, rollenbasierter Zugriff nur für autorisierte Personen.
- Sicheres Prüfprotokoll, das alle Benutzeraktionen mit computergenerierten Zeitstempeln aufzeichnet.
- Alle Änderungen sind sichtbar, ältere Versionen stehen weiterhin zur Einsichtnahme zur Verfügung.
- Alle Datensätze bleiben für die Dauer der Studie im System verfügbar (d. h. dauerhaft für die meisten akademischen Labore).
- Schulungen zur korrekten Nutzung des Systems werden angeboten und von allen Benutzern absolviert.
Digitale Signaturen können zum Sperren von Dokumenten verwendet werden, und die Signaturen sind untrennbar mit den Daten verbunden, die sie schützen.
- Angemessene Passwortverwaltung, Systemsicherheit und Zugriffs-/Aktivitätsprotokollierung sind allesamt Bestandteile des Systems.

Für eine optimale Einhaltung der Vorschriften müssen Ihre Laborverfahren vor Ort von qualifizierten Spezialisten professionell validiert werden. Research Space unterstützt Sie dabei in jedem Schritt. Weitere Informationen zur Einhaltung von 21 CFR 11 finden Sie unter: http://www.fda.gov/ICECI/EnforcementActions/default.htm

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinien .

Alle Inhalte, die Sie in einem Dokument oder Notizbuch erstellen, werden in der RSpace-Datenbank gespeichert. Dateien und Bilder, die Sie in RSpace hochladen, werden unverändert auf dem RSpace-Server gespeichert. Sie können Ihre Daten jederzeit teilweise oder vollständig im HTML-, PDF- oder XML-Format exportieren, um alle Ihre Daten aus RSpace zu extrahieren (siehe Exportoptionen ).

RSpace Enterprise-Kunden entscheiden selbst, ob RSpace lokal, in einer von ihnen verwalteten Cloud oder in einer von uns verwalteten Cloud an einem Standort ihrer Wahl installiert wird. RSpace Team-Kunden erhalten ihre Lösung in einer von uns verwalteten Cloud in einer Region ihrer Wahl. Die von ihren Nutzern in RSpace eingegebenen Daten werden daher in dem Land oder der Region gespeichert, in der sie sich befinden. RSpace Community wird auf einem von uns verwalteten AWS-Server in Irland bereitgestellt.

Benutzer von RSpace Enterprise und RSpace Team unterliegen keinen Beschränkungen hinsichtlich Speicherplatz oder Upload-Dateigröße, es sei denn, ihre Institution beschließt, eine Beschränkung festzulegen.

Nutzer von RSpace Community haben ebenfalls Zugriff auf unbegrenzten Speicherplatz, allerdings gibt es ein Limit von 10 MB für einzelne Uploads.

Ja, das tun wir. Sie können Inhalte erstellen, suchen, teilen und exportieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer API-Entwicklerdokumentation .

Wir erwarten keine Ausfallzeiten außer bei der Veröffentlichung einer neuen Version, die etwa einmal im Monat stattfindet. Im Falle einer ungeplanten Ausfallzeit erhalten Sie eine Benachrichtigung, die Ihnen ausreichend Zeit gibt, Ihre Arbeit zu speichern und sich abzumelden, bevor die Anwendung neu gestartet wird.